Negociamos todos os dias e em todas as situações importantes de nossas atividades empresariais, logo, entender o processo de negociação é fundamental para o sucesso de nossas atividades, para isso, o presente curso desenvolve as técnicas de negociação em vendas do varejo, permitindo aos participantes identificarem maneiras de alcançar e otimizar os resultados comerciais planejados pela empresa.
Processo e etapas da negociação;
Estilos de negociação;
Tipos de negociadores;
Dinâmicas de negociação “estudo de caso”;
Conflitos e objeções nos processos de negociação;
Persuasão, ética e empatia.
CARGA HORÁRIA: 20h
INICIO: 22/10 a 05/11/2013
DIAS/TURNO: Ter-Qui (Noite)
HORÁRIO: 19h às 23:00
FORMAS DE PAGAMENTO: Cartão: Master, Visa, Cheque ou Boleto Bancário
INVESTIMENTO: 280,00 (4x) 70,00
JANDIR OSMAR GOTTSCHEFSKI
Bacharel em Direito, Pós Graduado em Nível de Especialização em Administração de Crédito e Cobrança pela Faculdade Integrada Anglo-Americana, Pós Graduação em Direito Privado pela UNIJUÍ.
Experiências profissionais: Gerente de Crédito e Cobrança em Rede de Lojas de Eletro-Móveis.
Gerente Comercial em Indústria Metalúrgica.
Instrutor de Cursos no SENAC na área de Vendas, Atendimento ao Cliente, Crédito e Cobrança.
Comerciário e Empresário com cartão SESC/SENAC: tem 20% de desconto
