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Empresária de São Luiz Gonzaga participa nos EUA de evento de especialização em comércio de varejo

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A convite da diretoria da ACI, a empresária Robeta Flores de Oliveira, proprietária da loja “Toque Final”, fez relato à direção dessa entidade patronal, de sua experiência ao participar de encontro internacional para empresas que estão integradas no NRF – National Retail Federation. É considerado um dos maiores eventos mundiais do comércio varejista, que proporcionou aprendizado, conhecimento e visão ampliada das oportunidades para o seu crescimento, disse Roberta Flores de Oliveira.

O acesso a esse encontro ocorreu por intermédio do Sebrae, que fez chamada pública das empresas interessadas em participar desse evento. Desta região foram selecionados empesários, Roberta Flores de Oliveira, da “Toque Final”, de São Luiz Gonzaa e Joel Davanti, da Óptica Davanti, de Ijuí.

Roberta contou que além das palestras e aulas inovadoras, aconteceu um circuíto de referência com acompanhamento técnico nos principais pontos comerciais de Nova Iorque,sempre com o acompanhamento e o suporte do coordenador estadual de projetos de varejo no Sebrae RS, Fabiano Zortéa. A imersão nesse mercado, disse Roberta, foi muito além de ver como os americanos fazem vendas e ter sucesso na sua relação com os consumidores.

A oportunidade de participar desse encontro da NRF (National Retail Federation), declarou Roberta, se constituiu também em estímulo na busca de conhecimento especializado e mudança de atitude. Acrescentou que muito do que se aprende na NRF pode ser aplicado sem que seja necessário uminvestimento de alto custo. Por exemplo, disse Roberta, durante as visitas guiada aos estabelecimentos que são referência, aprende-se sobre relacionamento com equipes de vendas, engajamento de clientes e experiências de compras. “Há uma série de novidades que se pode implementar apenas tendo uma abordagemdiferente e os resultados surgemmuito rápido junto aos clientes”, salientou.

Participaram desta reunião da diretoria da ACI, representação do Sebrae formada por Eziane Samara Augustin, Leandro Rittel, Armando Pettinelli Neto e Claudiomiro Reis. E pela Administração Municipal, estavam presentesa secretária municipal da Educação Rosângela Minuzzi Vidoto e Karina de Souza Zborowski.

ACI São Luiz Gonzaga

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