A Cooperativa de Distribuição e Geração de Energia das Missões (Cermissões) conquistou pela 5ª vez o prêmio de melhor distribuidora de energia do Brasil. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) realizou, nesta quarta-feira (19), em Brasília, a entrega do Prêmio Aneel de Qualidade 2024 para as melhores distribuidoras de energia de cada categoria, com base na Pesquisa de Satisfação do Consumidor realizada em 2024.
Este prêmio resulta de uma pesquisa anual de opinião da Aneel, que avalia o índice de satisfação dos consumidores residenciais em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia. Além da satisfação geral, são analisados fatores como qualidade do fornecimento de energia, serviços prestados, atendimento ao cliente e confiança na distribuidora.
A Cermissões concorria na categoria Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras, tendo como concorrentes a Certel Energia, de Teutônia (RS) e a Coopercocal, de Cocal do Sul (SC). Durante a pesquisa, mais de 29 mil consumidores foram entrevistados em cerca de 600 municípios. Na área de atuação da Cermissões, 150 associados foram ouvidos nos municípios de Santo Antônio das Missões (41), São Miguel das Missões (26), Caibaté (42), Porto Xavier (16) e Entre-Ijuís (25). A opinião desses consumidores sobre o desempenho das 103 distribuidoras de energia do Brasil será revelada no evento de premiação no dia 19 de março, em Brasília.
Com o resultado, a Cermissões se tornou pentacampeã do Prêmio IASC. A cooperativa já havia conquistado o título também em 2014, 2015, 2016 e 2021.
Fonte: Rádio Missioneira