O setor plantão e de emergência do Hospital São Luiz Gonzaga é a principal porta de entrada da instituição para os pacientes do Município e da região que buscam atendimento no local. Devido a isso, são muito comuns relatos de superlotação e da demora em ser atendido e encaminhado para consultas e exames. Para esclarecer como funciona o trabalho do setor, a gerente administrativa da Emergência, Cíntia Prestes, participou nesta segunda-feira do programa Jornal da Manhã da Rádio Missioneira FM 94.9.
“Acolhemos, pegamos os documentos, fazemos o cadastro e o boletim de atendimento ambulatorial, documento que registra o histórico de todos os pacientes e que fica arquivado até 20 anos. Também conferimos o Cartão SUS e então a pessoa vai ao Setor de Triagem, que classifica o paciente e depois o encaminha ao consultório”, explicou Cíntia. Segundo ela, depois todas informações são colocadas no sistema e na ficha do paciente.
A gerente destaca que também passa pelo pessoal da emergência a busca por leito de UTI. “Somos o elo entre paciente, médico e enfermagem. Fora do horário comercial também fazemos atestado de óbito, a parte financeira, encaminhamos internações e altas de pacientes e elaboramos os boletins de atendimento ambulatorial. Para todas essas funções temos seis colaboradores e nosso setor funciona 24 horas.” Cíntia afirmou ainda que o solicita à população é que tenha paciência nos momentos de plantão lotado. “Temos um funcionário para várias atribuições. Damos nosso melhor, mas muitas vezes a demanda é maior do que podemos atender no momento. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance, sempre priorizando a vida e o bom atendimento”, completou ela.
FONTE: RÁDIO MISSIONEIRA