A Cermissões, através dos colaboradores do Call Center, finalizou no dia 1º de fevereiro, a pesquisa de satisfação dos associados referente ao 4º trimestre de 2022, para fins de avaliação dos serviços prestados e o atendimento da cooperativa.
Foram entrevistados 108 associados. Quanto à prestação de serviços, foram ouvidos 59 associados, que deram nota média de 97,00 para esse quesito.
Referentes ao atendimento e reclamações, foram entrevistados 49 associados, os quais atribuíram nota média de 95,80 para o trabalho da Cermissões.
O responsável pela pesquisa, Anderson Sá, mostrou-se satisfeito com o resultado, uma vez que na avaliação média geral, a nota que os associados deram referente ao período pesquisado foi de 96,40, superando a meta da pesquisa que era 95.57.
Fonte: Assessoria da Cermissões