Os criminosos se entregaram à polícia por volta das 18h15, e as armas utilizadas no crime foram apreendidas pela Brigada Militar. As seis mulheres que eram mantidas reféns foram liberadas com segurança e encaminhadas a atendimento médico.
Por volta das 17h, uma das mulheres que estava sob domínio fez uma transmissão ao vivo em suas redes sociais de dentro da loja. Segundo ela, a live foi um pedido dos criminosos, para ser usada no processo judicial posteriormente.
Não tem ninguém machucado aqui dentro, eles estão bem pacíficos", disse a mulher durante a transmissão.
As primeiras liberadas, no início da tarde, foram Lidiana Fortes Botton, de 36 anos, e Maria Raquel Martins de Oliveira, de 54 anos. Lidiana, que está grávida, foi encaminhada ao hospital, onde foi atendida e passa bem.
No fim da tarde, foram soltas Carimela Nicoli Bastos, de 73 anos, a proprietária da loja, Luciana Faotto, de 43 anos, funcionária do estabelecimento, Joseane Talita Pisatto, de 34 anos, e mais três pessoas que não foram identificadas pela polícia.
De acordo com o tenente-coronel Carlos Augusto da Cruz Soares, comandante do Comando Regional de Polícia Ostensiva (CRPO) do Alto Jacuí, o crime teve início por volta do meio-dia, quando a proprietária da loja acionou o botão de alarme e a Brigada Militar cercou o local. Agentes do Batalhão de Operações Policiais Especiais (Bope) também foram deslocados ao local para uma possível entrada na loja.
Ainda de acordo com o tenente-coronel Soares, os assaltantes acionaram uma advogada, que entrou em contato com a BM e passou a intermediar as negociações. Os assaltantes possuiam "armas curtas", do tipo revólver.
