A Cermissões está perto de ter a certificação do ISO 9001 – Sistema
Gestão da Qualidade. Desde abril, ocorrem encontros para criação das etapas e
atividades necessárias.
Durante os três primeiros encontros foram criados o Manual do
Sistema de Gestão da Qualidade; Planejamento Estratégico para o horizonte de 05
anos da CERMISSÕES e o Mapeamento de Processos. O orientador dos trabalhos foi
Renan Mezzari Guidarini. Ele informou que a base está quase finalizada. A
próxima fase será de implantação para medir a futura medição das melhorias
implantadas.
A conclusão dos trabalhos para certificação irá ocorrer até o
mês de junho de 2017. Ate lá, inúmeras ações em execução deverão ser auditadas
por empresa que irá apurar o avanço da qualidade na Cermissões. Uma vez
atingidos os indicadores propostos, será certificada com o Selo da NBR ISO
9001.
Segundo nota da Assessoria de Imprensa, é mais um importante
investimento que o cooperativismo de energia realiza, com o objetivo de
melhorar a qualidade dos serviços prestados aos seus associados.
Nesse mesmo período juntamente com a Cermissões encontram-se
em fase de preparação para a certificação da ISO 9001, as cooperativas coirmãs:
CERTEL de Teutônia, COPREL de Ibirubá, COOPERLUZ de Santa Rosa, CRERAL de
Erechim, CERTAJA de Taquari ambas do Rio Grande do Sul e CERAÇA de Saudades,
Santa Catarina.
O projeto será em breve apresentado para a diretoria e conselheiros
da cooperativa para conhecimento, discussão e aprovação. A ação tem apoio da
Federação das Cooperativas de Energia, Telefonia e Desenvolvimento Rural do Rio
Grande do Sul (Fecoergs).
